Aqui na Farmbela, oferecemos diversas opções para restituição de valores, garantindo sua satisfação em todas as situações:
Cupom de Desconto
Você pode optar pelo cupom de desconto em caso de trocas por insatisfação. Este cupom tem validade de 90 (noventa) dias e é exclusivo para o titular da conta na nossa loja virtual. Não é permitida a venda para terceiros nem a conversão em dinheiro. Para utilizar o cupom, basta realizar uma nova compra e inseri-lo no momento de finalizar o pedido.
Estorno parcial ou integral - Pagamento por Cartão de Crédito
Após recebermos o produto em nosso Centro de Distribuição e aprovarmos a devolução após análise, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito em até 7 (sete) dias úteis. O prazo para processamento do estorno depende da política de cada administradora de cartão de crédito e pode variar de um a dois meses para que o valor seja devolvido, conforme a data de vencimento da sua fatura.
Estorno parcial ou integral - Pagamento por Pix e Transferência
Após recebermos o produto em nosso Centro de Distribuição e aprovarmos a devolução após análise, faremos o estorno do valor em até 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento. Você poderá solicitar o saque do valor diretamente.
Estorno parcial ou integral - Pagamento por Boleto
Após recebermos o produto em nosso Centro de Distribuição e aprovarmos a devolução após análise, faremos o estorno do valor em até 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento. Você poderá solicitar o saque do valor diretamente.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra tranquila e transparente. Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
